自学校开展“在全党大兴调查研究”以来，钟冲处长始终把实践活动摆在重要位置，在加强全体党员理论学习的基础上，紧盯师生“急难愁盼”，深入了解师生需求，集中解决工作中的突出问题，努力把实事办到师生心坎上，知行合一，主动担当，让全校师生的获得感、幸福感不断增强。

6月1日，人文学院刘占祥院长反映说：“学院的校拨绩效卡无法发放聘请校外老师的劳酬，因此一直使用学院公用经费卡发放，挤占学院公用经费卡的额度，造成学院经费紧张。”

收到问题以后，钟冲处长第一时间召集了相关科室人员了解情况，钟处长和大家一起首先学习了财务规章制度，解释了涉及的制度明细内容，清理了不同经费项目的开支范围，重申了基于预算管理要求，学院的校拨绩效卡可以发放校外人员劳酬，然后他说现在老师反映这个问题，说明我们在服务、宣传上做的是不够的，希望相关科室进一步查明是否为财务智能报账系统和操作流程问题，是否还有其它的原因，一定要认真梳理、抓紧落实、及时反馈。

相关科室立刻按照任务分工开展工作，预算科细化了经费卡片的开支范围的解释和提示，尤其是明确了学院反映问题涉及的人员经费支出事项；电算化科优化了智能系统中预约酬金的选项提示，开通了相关支出的控制规则；综合科联系了人文学院办公室主任王燕老师，了解了问题发生的具体情况，发现主要是预约过程中老师操作问题，通过沟通，很快解决了上述问题，得到了学院老师的理解和认可。

同时，为更深入贯彻落实为师生办实事，解决老师们预约中的问题，钟冲处长指示要进一步完善智能报销系统，在智能报销系统中增加提示弹窗，给老师更明确、温馨的操作提示，让老师每操作一步，都能清晰地知道需要什么附件材料，让预约系统功能更便捷、易懂。

计财处将在进一步推进调查研究实践活动走深走实上下功夫，继续扎实开展“在全党大兴调查研究”实践活动，坚持以师生为中心，努力把实事办出实效、办进师生心坎。